商务接待流程9个程序_商务接待流程-环球微资讯

来源: 互联网 2023-05-22 09:51:25

1、去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:weiwen287 商务接待流程一、接待前准备工作了解来宾基本情况:联系接待单位确认来宾职务、人数、性别、年龄段、来访具体时间、逗留日期、来访目的和要求。

2、2、拟定接待计划、排出日程安排表、接待标准。


(资料图片)

3、报请领导批示3、根据来宾人数及游览路线提前做好车辆安排。

4、(1)保证车辆清洁、安全性能良好、司机车辆听从协调安排、统一调度。

5、(2)实时关注天气状况(车内应提前配备雨伞)及所经路线的实时路况(制定备用路线)。

6、4提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店。

7、(1)多位来宾时,应根据每位来宾的基本情况为其预定相应的客房标准。

8、二、接待中的服务工作根据来宾的身份和抵达的日期、地点,安排有关领导或接待人员到车站、机场迎接。

9、如有需要,提前备好迎接客人的鲜花。

10、2、来宾到达酒店后,工作人员应立即协助酒店工作人员为其办理入住,由公司领导或指派人员引领客人到客房。

11、3、宴请(1)掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准,并提前通知酒店;(2)精心编制宴会菜单,做好宴会设计;摆放席位卡,并核对确认;(3)接待人员提前一小时到宴会厅,督促检查有关服务;(4)陪餐领导先到达宴会地点;(5)接待人员主动引导客户入席、离席;(客人离席时应提醒客人带好随身物品)(5)。

本文到此分享完毕,希望对大家有所帮助。

关键词:

你可能会喜欢: